Lembresse que antes de finalizar seu pedido, é de extrema importancia ler a descrição de cada produto escolhido!
Sobre o produto
Caneca de porcelana com alça e borda cromada
Não recomendamos utiliza-la no microondas
Como funciona para personalizar produtos comprados pelo site?
Bom, os produtos do nosso site, assim como de todos os nossos canais de vendas, são 100% personalizado, ou seja, você pode fazer a arte do jeito que você quiser, pois a nossa especialidade, é a exclusividade.
Após a confirmação da sua compra e do pagamento em até 24h úteis, nossa equipe entrará em contato com você, por meio do whatsapp informado no cadastro do site e/ou pelo email, para entender de qual maneira você quer sua arte completamente personalizada.
Depois disso, seu pedido para a fase de montagem de arte.
Alterações
Caso você não goste de primeira da sua arte, não se preocupe! Aqui no Letras, oferecemos 2 alterações gratuítas, porém a cada alteração feita aumenta 1 dia do seu prazo de produção, para que a gente possa garantir que a sua arte saía do jeito que você imaginou!
Prazo de produção
Nosso prazo de produção, varia de acordo com o produto, quantidade e nossa demanda, por isso ele é de 7 a 15 dias úteis.
Compras feitas aqui pelo site, exclusivamente segue esses prazos.
Quando enviarmos a arte para aprovação, avisamos qual será o dia que o seu produto ficará pronto.
Esse prazo deverá somado ao prazo do envio escolhido por você.
Fidelidade das cores
Como trabalhamos com maquinários, não garantimos em nenhum hipotese cores fieis a escolhida, isso porque, cada dispositivo tecnoligico/eletronico possui coloração de tela diferente, e isso pode fazer com que as cores apresentadas na aprovação da arte se diferenciem das cores finais do produto
Meu produto chegou com defeito e agora?
Assim que seu produto chegar, caso apresente algum tipo de defeito, primeiro você deverá consultar nossa página exclusiva aqui da loja e entrar em contato com a gente pelo nosso email [email protected]
Sobre nosso estoque
Por aqui trabalhamos com o estoque de acordo com o pedido feito em nossos sites e pontos de vendas, por isso pode ser que, ao adquirir um produto por aqui ele não exista em nosso estoque oficialmente, quando isso ocorrer, primeiro iremos verificar de pedir com nossos fornecedores, para fazermos normalmente o seu pedido, ou te avisar por whatsapp, para que você, caso queria, possa trocar as cores ou o produto.
"Ah mas eu queria aquele"
Nesse caso você pode ficar com um crédito em nossa loja, ou na fila de espera para quando aquele produto chegar ou devolvemos seu dinheiro.
Quero em grande quantidade, como faço?
Bom, para isso temos uma página exclusivas para orçamento, lá você preenche um formulário e recebe no seu whatsapp o orçamento e por lá você pode finalizar a sua compra também!
Quero para presente!
Não se preocupe, é só avisar no dia do seu atendimento da montagem da arte que fazemos um pacote de presente lindão para você!
